Política de Reembolso

Última atualização: 08/08/2026

Garantia de 30 dias

A MMADALENA CONSULTORIA EM TI LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.396.351/0001-05 e operadora da plataforma mmadalena, oferece garantia de devolução em até 30 (trinta) dias contados da data da compra. Se você não estiver satisfeito com a sua assinatura nesse período, pode solicitar o reembolso integral.

Como solicitar o reembolso

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, Paddle, que atua como Merchant of Record. Para solicitar:

1. Acesse paddle.net e localize a sua compra usando o e-mail utilizado no pagamento.
2. Solicite o reembolso diretamente pela Paddle, ou
3. Entre em contato com nosso suporte pelos canais da plataforma, e nós encaminharemos o pedido.

Após o período de 30 dias

Após o período de garantia, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela página Minha Assinatura. O cancelamento encerra a renovação automática e você mantém acesso até o fim do ciclo já pago — sem cobranças adicionais.

Casos específicos

• Pedidos duplicados ou cobranças incorretas são reembolsados integralmente.
• Em assinaturas anuais, o reembolso integral aplica-se dentro dos 30 dias da contratação.

Esta política observa os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em compras online.